Obten tu credito ahora

Términos y Condiciones

Inicio - Términos y Condiciones

 

INPRO S.A.S.

Términos y Condiciones de Uso y Contrato de Compraventa Online

Razón Social: INVERSIONES Y PROMOCIONES SAS NIT: 891855859-1
Sitio Web / CMS: inprosas.co (Tiendanube) Vigencia: Junio, 2026

1. Aceptación del Contrato

El presente documento establece los Términos y Condiciones (en adelante, "TyC") que regulan el acceso, uso y las transacciones comerciales realizadas en el sitio web de INVERSIONES Y PROMOCIONES SAS (en adelante, "INPRO S.A.S."). Al acceder al sitio o concretar una compra, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado incondicionalmente este contrato vinculante, en concordancia con nuestra Política de Privacidad y Política de Devoluciones y Garantías.

2. Registro y Cuentas de Usuario

La navegación y adquisición de productos en la plataforma no exige el registro obligatorio del usuario; es posible realizar transacciones bajo la modalidad de "Invitado". Sin embargo, si el usuario decide crear una cuenta, será el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales (usuario y contraseña) y asumirá plena responsabilidad por todas las actividades efectuadas desde dicha cuenta.

3. Error Evidente en Precios (Fallo de Sistema)

INPRO S.A.S. realiza esfuerzos técnicos constantes para asegurar la precisión de la información; no obstante, debido a la naturaleza de las plataformas tecnológicas (Tiendanube), pueden presentarse errores de sistema, digitación o bugs que resulten en la publicación de precios irrisorios, notoriamente desproporcionados frente al valor real de mercado del producto (por ejemplo, omitir ceros en el precio de una llanta).

Cláusula de Protección Comercial (Error Evidente): En caso de presentarse un error evidente en la fijación del precio, INPRO S.A.S. se reserva el derecho unilateral de cancelar la transacción, incluso si el usuario ya ha recibido un correo automático de confirmación de pedido. En este escenario, la empresa notificará al cliente y procederá con la reversión y devolución del 100% del dinero pagado en el menor tiempo posible, sin que esto genere indemnización o penalidad alguna para la empresa.

4. Políticas de Envío, Tiempos y Costos Logísticos

La entrega de los productos se rige bajo las siguientes condiciones logísticas:

  • Tiempos de Entrega: Los despachos a nivel nacional se realizarán en un rango estimado de cinco (5) a diez (10) días hábiles, contados a partir del día hábil siguiente a la confirmación exitosa del pago por parte de la pasarela (Mercado Pago).
  • Variación de Costos de Envío: El costo logístico no es estandarizado. Debido a la naturaleza de los productos comercializados, la tarifa de envío fluctuará de manera significativa en función de las dimensiones métricas, el peso total de las llantas adquiridas y la zona geográfica o ciudad de destino. El sistema calculará y mostrará este costo antes de finalizar la transacción.
  • INPRO S.A.S. no se hace responsable por retrasos en la entrega derivados de casos fortuitos, fuerza mayor (cierres viales, paros, alteraciones del orden público) o responsabilidades exclusivas de las empresas transportadoras aliadas.

5. Disponibilidad y Quiebres de Inventario

Dado que INPRO S.A.S. maneja un inventario simultáneo u omnicanal (ventas físicas en sedes Duitama/Sogamoso y ventas en la tienda virtual), existe una baja probabilidad estadística de que ocurra un "quiebre de inventario" (compra online de un artículo agotado físicamente minutos antes).

Si esta contingencia ocurre, INPRO S.A.S. contactará al cliente a la mayor brevedad posible para ofrecerle dos soluciones a su entera elección:

  1. La devolución inmediata y total del 100% del dinero pagado a través del mismo medio de pago utilizado.
  2. La aceptación de un nuevo tiempo de espera (informado previamente al cliente) mientras se ejecuta el proceso de reabastecimiento directo con el proveedor o fabricante.

6. Promociones, Cupones y Descuentos

Toda campaña promocional, oferta, código de descuento o beneficio comercial publicado en el sitio web o redes sociales está estrictamente sujeto a disponibilidad de inventario. Salvo que se indique explícitamente lo contrario por escrito, las promociones no son acumulables entre sí, ni con otras ofertas vigentes al momento del pago.

7. Propiedad Intelectual y Restricciones de Uso

Aviso Legal de Derechos de Autor: Todo el contenido de este sitio web, incluyendo de forma enunciativa mas no limitativa: textos, diseños, fotografías de productos, arquitecturas web, interfaces, logotipos comerciales de INPRO S.A.S. y marcas de terceros fabricantes (como Michelin, entre otras), son propiedad exclusiva de INPRO S.A.S. o están bajo licencia de sus respectivos titulares.

Queda terminantemente prohibida la reproducción, copia, distribución, modificación o extracción de datos mediante técnicas automatizadas (web scraping o data mining) para fines comerciales o no comerciales sin la autorización previa, expresa y por escrito de INPRO S.A.S. El uso indebido de esta propiedad intelectual desencadenará las acciones legales pertinentes según la normativa colombiana e internacional.

8. Modificaciones a los Términos

INPRO S.A.S. se reserva el derecho exclusivo de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de las actualizaciones en este sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente para verificar cambios. El uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación plena de dichas modificaciones.